CB Digital
Agentes de IA para empresas en Andalucía
Agentes de IA para ventas, soporte y operaciones B2B con supervisión humana y métricas claras.
Resultados esperados
Impacto medible en ventas y soporte B2B.
Qué entregamos
Diseño, implementación y operación con documentación clara.
- Mapa de intents y flujos prioritarios por canal
- Base de conocimiento curada y versionada
- Rutas de handoff y criterios de escalado
- Panel de QA con métricas y alertas
- Playbook operativo para el equipo comercial
Incluye / No incluye
Qué está dentro del proyecto y qué queda fuera.
Incluye
- Diseño de flujos y documentación
- Entrenamiento de la base de conocimiento
- Integración con CRM + WhatsApp
- QA semanal o quincenal
- Playbook operativo de equipo
- Soporte técnico durante onboarding
No incluye
- Cambios de arquitectura de stack
- Actualización de base de datos legacy
- Entrenamientos ejecutivos adicionales
- Soporte técnico post-onboarding (modular)
- Mejora de infraestructura cliente
- Garantía de resultados medibles (depende de ejecución)
Integraciones y stack
Nos adaptamos al stack actual y activamos solo lo necesario.
Proceso (14–30 días)
Ejecución rápida con controles de calidad y gobierno.
Diagnóstico de intents, SLAs y canales
Diseño de flujos y entrenamiento guiado
Integración y pruebas con casos reales
Optimización y gobierno operativo
De Sevilla para Andalucía
En Andalucía la confianza se construye con cercanía y respuesta rápida. Usamos un lenguaje directo, validamos cada paso y mantenemos comunicación continua por WhatsApp cuando el cliente lo prefiere. Trabajamos de tú a tú, con acuerdos claros y seguimiento semanal para que el equipo sienta control y avance real.
Experiencia del equipo
Proyectos de IA aplicada a ventas y soporte en España y Brasil con documentación operativa.
Caso (equipo BR): identidad + contenido + procesos
- Guías de tono, respuestas y escalado por tipo de lead
- Automatización de mensajes con validación humana
- Panel de calidad con métricas de conversación
Resultado objetivo: -25% en tiempos de respuesta y +15% en leads calificados durante las primeras 4 semanas.
Paquetes
Opciones flexibles según madurez y volumen.
Starter
- 1 canal prioritario
- Base de conocimiento inicial
- QA quincenal
Ideal para: equipos con 1 canal y volumen estable.
Growth
- 2–3 canales y handoff definido
- Integración CRM + panel SLA
- QA semanal con ajustes
Ideal para: equipos que necesitan consistencia multicanal.
Pro
- Multicanal completo
- Automatizaciones avanzadas
- Gobernanza mensual + training
Ideal para: equipos con SLAs exigentes y operación crítica.
FAQ
¿El agente reemplaza al equipo?
No. Aumenta la capacidad y escala a humano cuando corresponde.
¿Se integra con nuestro CRM?
Sí, conectamos con el CRM existente para trazabilidad.
¿Cómo se controla la calidad?
Con QA semanal, métricas de conversación y revisiones.
¿Cumple con GDPR?
Aplicamos buenas prácticas de privacidad y control de datos.
¿Qué canales están incluidos?
Definimos canales según tu operación: WhatsApp, email o webchat.
¿Podemos ajustar el tono de marca?
Sí, se documenta y se revisa con tu equipo.
¿Cuándo vemos resultados?
Entre 2 y 4 semanas tras el primer despliegue.
¿La base se puede actualizar?
Sí, queda documentada y versionada para cambios futuros.
¿Listos para empezar?
Te enviamos un diagnóstico inicial y un plan de trabajo en 48 horas.
Solicitar contacto rápido
Te respondemos en 24 horas con el siguiente paso.